Στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης, η τουριστική ισότητα περνά και μέσα από την ψηφιακή ορατότητα

Σε άρθρο του Αντώνη Σέργη, οινοποιού για τον τουρισμό, με αφορμή την παγκόσμια ημέρα τουρισμού, αναφέρονται τα εξής: 

Κάποτε ανοίγαμε έναν ταξιδιωτικό οδηγό. Μετά ήρθαν οι μηχανές αναζήτησης, οι πλατφόρμες κρατήσεων και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Σήμερα αρκεί μια ερώτηση:

«Έχω πέντε ημέρες. Θέλω ένα ήσυχο ελληνικό νησί, καλό φαγητό, μονοπάτια και αυθεντικές εμπειρίες. Πού να πάω;»

Και όλο και συχνότερα, την πρώτη απάντηση θα τη δίνει η Τεχνητή Νοημοσύνη.

Η Παγκόσμια Ημέρα Τουρισμού είναι μια καλή αφορμή να κοιτάξουμε αυτή την αλλαγή από τη σκοπιά των ίδιων των νησιών. Γιατί πίσω από μια φαινομενικά απλή ερώτηση βρίσκεται ένα ουσιαστικό ζήτημα:

Ποιος θα συστήνει αύριο τα νησιά μας στον κόσμο; Και ποια νησιά θα έχει τη δυνατότητα να συστήσει;

Η Μύκονος και η Σαντορίνη διαθέτουν ήδη ένα τεράστιο διεθνές και ψηφιακό αποτύπωμα. Η Σίκινος, η Ανάφη, η Δονούσα, η Ηρακλειά και τα υπόλοιπα μικρότερα νησιά των Κυκλάδων διαθέτουν εξίσου ιστορία, πολιτισμό και ομορφιά, με μικρότερη όμως ψηφιακή παρουσία.

Εδώ ακριβώς βρίσκεται μια μεγάλη ευκαιρία. Η τεχνολογία μπορεί να ανοίξει τον χάρτη των Κυκλάδων. Να γνωρίσει στον επισκέπτη ένα μονοπάτι, ένα μικρό μουσείο, έναν αρχαιολογικό χώρο, ένα τοπικό προϊόν, έναν παραγωγό, ένα πανηγύρι. Μια ιστορία που αποτελεί κομμάτι της πραγματικής φυσιογνωμίας ενός νησιού. Και μαζί να αναδείξει μια μεγάλη δυνατότητα για τις Κυκλάδες: τον βιωματικό και εναλλακτικό τουρισμό.

Ο επισκέπτης της επόμενης εποχής μπορεί να γνωρίσει έναν τόπο μέσα από τους ανθρώπους και την παραγωγή του. Να περπατήσει ένα παλιό μονοπάτι, να επισκεφθεί μια αγροτική καλλιέργεια, ένα τυροκομείο ή ένα επισκέψιμο οινοποιείο, να δοκιμάσει τοπικά προϊόντα εκεί όπου παράγονται, να μπει σε ένα εργαστήριο παραδοσιακής τέχνης.

Έτσι, το τουριστικό εισόδημα διαχέεται στην τοπική οικονομία, η παραγωγή αποκτά μεγαλύτερη αξία και ο τόπος γίνεται μέρος της ίδιας της εμπειρίας. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να φέρει αυτές τις μικρότερες, αυθεντικές εμπειρίες μπροστά στον επισκέπτη και να λειτουργήσει ως εργαλείο αποκέντρωσης της τουριστικής κίνησης.

Να δώσει στα μικρότερα νησιά μεγαλύτερη ορατότητα.

Αυτό προϋποθέτει τη μετάβαση από την απλή «τουριστική προβολή» στην ψηφιακή παρουσία του τόπου.

Οι Κυκλάδες μπορούν να αποκτήσουν μια κοινή Ψηφιακή Τουριστική Ταυτότητα: ένα οργανωμένο, αξιόπιστο και διαρκώς επικαιροποιημένο ψηφιακό αποτύπωμα για κάθε νησί, προσβάσιμο στις σύγχρονες πλατφόρμες και στα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης. Ιστορία και πολιτισμός. Μονοπάτια και φύση. Τοπική παραγωγή και γαστρονομία. Προσβασιμότητα και μετακινήσεις. Εκδηλώσεις και εμπειρίες κάθε εποχής.

Με μία βασική αρχή:

Κοινή ψηφιακή υποδομή. Διαφορετική ταυτότητα για κάθε νησί.

Οι Κυκλάδες είναι πολύ περισσότερα από ένα ενιαίο τουριστικό σκηνικό με λευκά σπίτια και γαλάζια νερά.

Η Νάξος, η Μύκονος, η Σύρος, η Αμοργός, η Σίκινος έχουν τον δικό τους λόγο να βρίσκονται στον παγκόσμιο τουριστικό χάρτη.

Αυτό είναι το συγκριτικό πλεονέκτημα των Κυκλάδων: 24 νησιά σημαίνουν 24 διαφορετικούς λόγους για να ταξιδέψει κανείς.

Τα ίδια ψηφιακά εργαλεία μπορούν να βοηθήσουν στην πρόβλεψη των τουριστικών ροών, στην καλύτερη κατανομή τους στον χώρο και στον χρόνο και στη λήψη έγκαιρων αποφάσεων.

Έτσι, από εργαλείο marketing μετατρέπονται σε εργαλείο νησιωτικής πολιτικής.

Ο Umberto Eco είχε επισημάνει ήδη από το 2000:

«Το Διαδίκτυο θα καταλήξει να δημιουργεί νέες μορφές ταξικών διαχωρισμών.»

Σήμερα, η παρατήρησή του αποκτά μια νέα διάσταση. Στον τουρισμό, ένας αντίστοιχος διαχωρισμός μπορεί να είναι και γεωγραφικός: ανάμεσα στους τόπους που διαθέτουν ισχυρή ψηφιακή παρουσία και σε εκείνους που παραμένουν λιγότερο ορατοί.

Εδώ βρίσκεται η δική μας ευκαιρία: να αξιοποιήσουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη ως εργαλείο που διευρύνει την πρόσβαση, αναδεικνύει περισσότερους προορισμούς και μοιράζει περισσότερες ευκαιρίες.

Με μία αρχή εξίσου σημαντική: θετικό αποτύπωμα με προστασία.

Προστασία του φυσικού περιβάλλοντος, του πολιτιστικού πλούτου, της τοπικής παραγωγής και της ζωής των ανθρώπων που κρατούν τα νησιά ζωντανά δώδεκα μήνες τον χρόνο. Το ζητούμενο είναι καλύτερη τεχνολογία για καλύτερο τουρισμό. Έναν τουρισμό που δημιουργεί αξία, διαχέει τις ευκαιρίες και αφήνει στον τόπο περισσότερα από όσα καταναλώνει.

Πρόοδος σημαίνει αυτοπεποίθηση για το επόμενο βήμα και επίγνωση όσων αξίζει να προστατεύσουμε.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη βρίσκεται ήδη στον τουρισμό. Η επιλογή αφορά τον τρόπο με τον οποίο θα την αξιοποιήσουμε. Οι Κυκλάδες έχουν όλα όσα χρειάζονται για να βρεθούν μπροστά στην αλλαγή: να αναδείξουν τον πλούτο τους, να ανοίξουν νέες ευκαιρίες για τα μικρότερα νησιά και να συνδέσουν ακόμη περισσότερο τον τουρισμό με την τοπική παραγωγή.

Να κάνουμε την καινοτομία σύμμαχο της αυθεντικότητας.
Την τεχνολογία εργαλείο ισότητας.
Την εμπειρία γέφυρα ανάμεσα στον επισκέπτη και τον τόπο.
Και τον τουρισμό δύναμη που αφήνει κάτι θετικό πίσω της.

Αντώνης Σέργης