Η Airbnb συγκροτεί ξεχωριστή «hotel team» για τα ξενοδοχεία με επαγγελματίες του ξενοδοχειακού κλάδο

Η κίνηση αυτή σηματοδοτεί την πρόθεση της εταιρείας να ανταγωνιστεί ευθέως τις μεγάλες online ταξιδιωτικές πλατφόρμες (OTAs), οι οποίες κυριαρχούν εδώ και χρόνια στη διανομή ξενοδοχειακών δωματίων.

Σύμφωνα με το δημοσίευμα, η Airbnb συγκροτεί ξεχωριστή «hotel team», στελεχωμένη με επαγγελματίες που διαθέτουν εμπειρία στον ξενοδοχειακό κλάδο και στη διαχείριση συνεργασιών με ξενοδοχειακές αλυσίδες. Στόχος της νέας ομάδας είναι η συστηματική προσέγγιση ξενοδόχων, η ανάπτυξη ειδικών εργαλείων για την προβολή τους στην πλατφόρμα και ο επανασχεδιασμός του τρόπου με τον οποίο τα ξενοδοχεία εντάσσονται στο οικοσύστημα της Airbnb.
 

Η συγκεκριμένη εξέλιξη έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία η Airbnb επιχειρεί να μετασχηματιστεί από πλατφόρμα εναλλακτικής διαμονής σε ολοκληρωμένο «marketplace» φιλοξενίας. Αν και τα ξενοδοχεία δεν είναι καινούργια παρουσία στην πλατφόρμα, μέχρι σήμερα αποτελούσαν συμπληρωματική κατηγορία, χωρίς ξεκάθαρη στρατηγική ανάπτυξης. Με τη δημιουργία ειδικής ομάδας, η εταιρεία επιχειρεί να δώσει πιο επαγγελματική και ανταγωνιστική διάσταση στο συγκεκριμένο κομμάτι.
 

Η κίνηση αυτή τοποθετεί την Airbnb πιο κοντά στο πεδίο δράσης των καθιερωμένων OTAs, όπως η Booking.com και η Expedia, οι οποίες διαθέτουν πολυετή εμπειρία στη συνεργασία με ξενοδοχεία, ανεπτυγμένα προγράμματα πιστότητας και ισχυρά δίκτυα διανομής. Σε αντίθεση με αυτές, η Airbnb ποντάρει στο brand της, στη μεγάλη βάση χρηστών και στην ευελιξία της πλατφόρμας, προκειμένου να προσελκύσει ξενοδόχους που αναζητούν εναλλακτικά κανάλια πωλήσεων.
 

Για την ξενοδοχειακή αγορά, η εξέλιξη αυτή δημιουργεί νέες ισορροπίες. Από τη μία πλευρά, ανοίγει ένας ακόμη δίαυλος προβολής και πωλήσεων, σε ένα κοινό που παραδοσιακά συνδέει την Airbnb με πιο «εμπειρικές» μορφές διαμονής. Από την άλλη, εντείνει τον ανταγωνισμό στον χώρο της διανομής, σε μια συγκυρία όπου οι ξενοδόχοι επιδιώκουν να μειώσουν την εξάρτησή τους από τις προμήθειες των μεγάλων πλατφορμών.
 

Η επιλογή της Airbnb να επενδύσει οργανωμένα στον ξενοδοχειακό τομέα δείχνει ότι τα όρια μεταξύ εναλλακτικής και παραδοσιακής φιλοξενίας γίνονται ολοένα και πιο θολά. Το αν η νέα στρατηγική θα καταφέρει να αλλάξει τις ισορροπίες απέναντι στους ισχυρούς παίκτες των OTAs θα φανεί στην πράξη, καθώς η εταιρεία περνά από τη φάση του πειραματισμού σε μια πιο επιθετική, δομημένη παρουσία στον χώρο των ξενοδοχείων.


Προέλευση : money-tourism.gr