Συνέντευξη του προέδρου της ΕΞΣ Αντώνη Παγώνη στο Open για την παραπλανητική διαφήμιση της Trivago

Άμεση και δυναμική ήταν η παρέμβαση της Ένωσης Ξενοδόχων Σαντορίνης κατά της παραπλανητικής εκστρατείας της Trivago, με το πρόεδρο της Ε.Ξ.Σ. να στέλνει σαφές μήνυμα για την προστασία της μοναδικότητας του προορισμού.

Τηλεοπτική εμφάνιση στον τηλεοπτικό σταθμό OPEN πραγματοποποίησε ο Πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Σαντορίνης, Αντώνης Παγώνης προκειμένου να ενημερώσει σχετικά με τις άμεσες και συντονισμένες ενέργειες στις οποίες προέβη για την αντιμετώπιση της δυσφημιστικής διαφημιστικής εκστρατείας της πλατφόρμας Trivago.
 

Η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης αντέδρασε ακαριαία και με απόλυτη αυστηρότητα απέναντι στο προωθητικό βίντεο της εν λόγω πλατφόρμας, το οποίο χρησιμοποιούσε το σύνθημα «Don't visit Santorini» με το πρόσχημα του δήθεν «υπερτουρισμού», παροτρύνοντας τους επισκέπτες να αποφύγουν το νησί μας. Η αντίδραση της Νομικής Υπηρεσίας της Ένωσης, σε πλήρη ευθυγράμμιση με τη Δημοτική Αρχή, ανάγκασε την εταιρεία να αποσύρει το επίμαχο υλικό εντός μόλις τριάντα (30) λεπτών από την επίσημη διαμαρτυρία μας και να ζητήσει ρητά συγγνώμη, ανέφερε ο κ. Παγώνης.
 

«Το συγκεκριμένο βίντεο αποτελεί ένα απαράδεκτο χτύπημα κάτω από τη μέση για την κορωνίδα του ελληνικού τουρισμού. Δεν προσβάλλει μόνο τη Σαντορίνη, η οποία αποτελεί έναν από τους ισχυρότερους εμπορικούς συνεργάτες της ίδιας της Trivago παγκοσμίως, αλλά υποβαθμίζει και τη μοναδικότητα της ίδιας της Μήλου, επιχειρώντας να την προβάλει εις βάρος ενός άλλου προορισμού αντί να επενδύσει στις δικές της, ξεχωριστές ομορφιές» δήλωσε χαρακτηριστικά ο κ. Παγώνης.
 

Παράλληλα, ο πρόεδρος έθεσε το ζήτημα του τουρισμού στη σωστή του βάση, αποδομώντας τον όρο «υπερτουρισμός» που σκοπίμως αναπαράγεται, και υπογραμμίζοντας τα εξής καίρια σημεία:
 

• Έλλειψη Υποδομών και Όχι Υπερτουρισμός: Το πρόβλημα που παρατηρείται σε περιόδους αιχμής δεν οφείλεται στον αριθμό των επισκεπτών, αλλά στις μηδενικές ή ανεπαρκείς υποδομές και στην κακή οργάνωση. Είναι απαράδεκτο ένας προορισμός με 3 εκατομμύρια επισκέπτες να στερείται σύγχρονου λιμένα και μαρίνας. Η κεντρική πολιτεία και η αυτοδιοίκηση οφείλουν να αποδώσουν στο νησί τις υποδομές που αναλογούν στο μέγεθος και την προσφορά του.

• Αποτελεσματικότητα Μέτρων Διαχείρισης: Η σωστή οργάνωση των αφίξεων (όπως η εφαρμογή του συστήματος berth allocation στην κρουαζιέρα) αποδεικνύει ότι η ορθολογική διαχείριση επιφέρει άμεση ισορροπία και ηρεμία, χωρίς να απαιτείται ο αποκλεισμός των επισκεπτών.

• Επιστροφή της Ελληνικής Αγοράς: Εκφράζεται η ιδιαίτερη ικανοποίηση της Ένωσης για την έντονη επανακάμψη των Ελλήνων εκδρομέων, οι οποίοι επιλέγουν τη Σαντορίνη για τις διακοπές τους, στηρίζοντας έμπρακτα την τοπική οικονομία.

Όπως ανέφερε ο κ. Παγώνης η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης ξεκαθαρίζει ότι δεν επαναπαύεται σε μια απλή γραπτή συγγνώμη ή σε αόριστες υποσχέσεις. Αυτή τη στιγμή, βρίσκεται σε εξέλιξη στενή επικοινωνία με την πλατφόρμα, από την οποία έχει ζητηθεί η κατάθεση μιας ολοκληρωμένης, δωρεάν καμπάνιας διεθνούς προβολής και αποκατάστασης της Σαντορίνης, η οποία αναμένεται να παραδοθεί έως την προσεχή Πέμπτη.
 

Σε περίπτωση που η πρόταση της Trivago δεν ικανοποιήσει πλήρως τη Διοίκηση και τα μέλη της Ένωσής μας, η Νομική Υπηρεσία είναι πλήρως προετοιμασμένη να προσφύγει άμεσα όχι μόνο στα ελληνικά, αλλά και στα ευρωπαϊκά δικαστήρια για τη θεσμική προστασία του brand και των οικονομικών συμφερόντων του νησιού μας.
 

Σύμφωνα με τον κ. Παγώνη παρά τις προκλήσεις, η Σαντορίνη παραμένει ένας παγκόσμιος, ασυναγώνιστος προορισμός με πιστούς επισκέπτες, και τα μέλη μας συνεχίζουν προσηλωμένα να προσφέρουν υπηρεσίες υψηλής φιλοξενίας.