Τρίτη, 11 Φεβρουαρίου 2025

Κίνδυνος απάτης: “Καμπανάκι” για “phishing” μέσω της Booking.com H Action Fraud προειδοποιεί το ταξιδιωτικό κοινό

Τον “κώδωνα του κινδύνου” κρούει η Action Fraud, προειδοποιώντας το ταξιδιωτικό κοινό να είναι υποψιασμένο ότι χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Booking.com για να κλείσει τις διακοπές ή τη διαμονή του σε κάποιο κατάλυμα μπορεί να πέσει στην παγίδα του “phishing“, τονίζοντας πως το διάστημα από τον Ιούνιο του 2023 έως και τον Σεπτέμβριο του 2024, έλαβε 532 αναφορές από ιδιώτες, που έχασαν συνολικά 370.000 λίρες.

 

Σύμφωνα με τις αναφορές της Action Fraud, τα άτομα εξαπατήθηκαν αφού έλαβαν αναπάντεχα μηνύματα και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από λογαριασμό της Booking.com, που ανήκε σε ξενοδοχείο στο οποίο είχαν κάνει κράτηση και το οποίο είχε “καταληφθεί” από κάποιον επιτήδειο.

 

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον λογαριασμό, οι απατεώνες στέλνουν μηνύματα στην εφαρμογή, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνύματα μέσω WhatsApp σε πελάτες, παραπλανώντας τους ώστε να προβούν σε πληρωμή ή ζητώντας τους ακόμη και στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
 

Οι συγκεκριμένες “καταλήψεις” λογαριασμών είναι πιθανό να είναι αποτέλεσμα στοχευμένης επίθεσης “phishing” κατά του ξενοδοχείου ή του παρόχου καταλύματος και όχι του backend συστήματος ή της υποδομής της Booking.com.
 

Η Booking.com και η Action Fraud παρέχουν τις ακόλουθες συμβουλές για να βοηθήσουν το ταξιδιωτικό κοινό στην πρόληψη της απάτης και στην προστασία του λογαριασμού του:
 

  • Καμία νόμιμη συναλλαγή της Booking.com δεν θα απαιτήσει ποτέ από κάποιον πελάτη να γνωστοποιήσει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος (συμπεριλαμβανομένου του WhatsApp).
 

Ορισμένες φορές ένας πάροχος ξενοδοχείου που διαχειρίζεται τις δικές του πληρωμές μπορεί να επικοινωνήσει για να ζητήσει πληροφορίες πληρωμής, όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας. Πριν ο πελάτης δώσει οποιαδήποτε πληροφορία, πρέπει να επαληθεύει τη γνησιότητα της επικοινωνίας μεταξύ του ιδίου και του λογαριασμού του ξενοδοχείου.

 

  • Τα αιτήματα πληρωμής που απαιτούν άμεση αντιμετώπιση, όπως η ακύρωση μιας κράτησης, απαιτείται να κοινοποιούνται στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Booking.com μέσω των στοιχείων στην επίσημη ιστοσελίδα της Booking.com και να ελέγχονται για επιβεβαίωση.
 

Οποιοδήποτε αίτημα πληρωμής που δεν συμφωνεί με τις πληροφορίες στην αρχική επιβεβαίωση της κράτησης θα πρέπει επίσης να ελέγχεται και να επιβεβαιώνεται από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Booking.com πριν προχωρήσει.

 

  • Οποιαδήποτε μηνύματα που υποτίθεται ότι προέρχονται από την Booking.com και περιέχουν οδηγίες για να ακολουθήσει ο πελάτης συνδέσμους ή/και να ανοίξει/κατεβάσει αρχεία θα πρέπει να αντιμετωπίζονται με προσοχή. 
  • ​​​​​
  •  

Εάν κάποιος έχει αμφιβολίες σχετικά με κάποιο μήνυμα, θα πρέπει επικοινωνήσει απευθείας με την Booking.com.
 

Σε δηλώσεις του ο αναπληρωτής επικεφαλής της Action Fraud, Adam Mercer, τονίζει: “Με περισσότερες από 500 αναφορές να έχουν γίνει στην Action Fraud, όσοι έχουν κάνει κράτηση διακοπών στην πλατφόρμα της Booking.com θα πρέπει να είναι σε εγρήγορση για τυχόν απροσδόκητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα από ένα ξενοδοχείο που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα της Booking.com, καθώς ο λογαριασμός τους ενδέχεται να έχει καταληφθεί από κάποιον επιτήδειο. Εάν λάβετε ένα απροσδόκητο αίτημα από τον λογαριασμό ενός ξενοδοχείου στο οποίο κάνατε κράτηση χρησιμοποιώντας την Booking.com, ζητώντας τραπεζικά στοιχεία ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας, είναι πιθανό να πρόκειται για κάποιον απατεώνα, που προσπαθεί να σας εξαπατήσει και να σας αποσπάσει χρήματα. Επικοινωνήστε με την Booking.com ή απευθείας με τον οργανισμό, αν δεν είστε σίγουροι”.
 

“Θυμηθείτε να αναφέρετε τυχόν ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προωθώντας τα στο report@phishing.gov.uk, ή αν λάβετε ένα δόλιο γραπτό μήνυμα, μπορείτε να το προωθήσετε στο 7726”, προειδοποιεί το ταξιδιωτικό κοινό ο κ. Mercer. 

 
Προέλευση :   money-tourism.gr  

ΔΗΜΟΦΙΛΗ ΤΗΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ ΕΛΛΑΔΑ
 
atacon
106,4
ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ
Δωρεάν τηλε-μαθήματα ξένων γλωσσών από τον Σύνδεσμο Ελληνίδων Επιστημόνων
Με ευρύτατη συναίνεση της Βουλής υπερψηφίστηκε και ο 3ος αθλητικός νόμος του Γιάννη Βρούτση
Τα 8 μέτρα του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής για την αντιμετώπιση των έκτακτων προβλημάτων λόγω της σεισμικής δραστηριότητας στις Κυκλάδες
Ισχυρό φινάλε για τα ευρωπαϊκά, αλλά και τα ελληνικά ξενοδοχεία το 2024
Σειρά δράσεων και δημιουργία σποτ κοινωνικού μηνύματος από το Υπουργείο Αθλητισμού, για την 1η Φεβρουαρίου, την «Πανελλήνια Ημέρα Φιλάθλου»
Κινητοποίηση απο την Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Εκμίσθωσης Ε.Ι.Χ. Με Οδηγό (Π.Ο.Ε.Ε.Μ.Ο.)
Θετικές οι πρώτες ενδείξεις για την τουριστική σεζόν του 2025
Έως και 162€ εξοικονομεί ετήσια ένα νοικοκυριό που άλλαξε ρεύμα το 2024
Οι αιτήσεις στο πρόγραμμα Ψηφιακού Μάρκετινγκ στον τουρισμό για νέους ανέργους έως 29 ετών απο το ΙΝΣΕΤΕ συνεχίζονται
Συνάντηση του αν.Υπ. Αθλητισμού, Γιάννη Βρούτση, με τον Ευρωπαίο Επίτροπο για τον Αθλητισμό και τη Διαγενεακή Δικαιοσύνη, Glenn Micaleff
Αίτηση ακύρωσης στο Συμβούλιο της Επικρατείας της Κοινής Υπουργικής Απόφασης για την τιμολόγηση του νερού
Την αναπροσαρμογή των αντικειμενικών αξιών των ακινήτων, αναμένουν πάνω απο 2 χρόνια 12 Δήμοι της χώρας
Ποιές οι προϋποθέσεις και η διαδικασία χορήγησης του Ειδικού Σήματος Ποιότητας για την Ελληνική Κουζίνα
Δωρεάν webinar για τη μεθοδολογία εκπαίδευσης πωλητών ταξιδιών από το εξωτερικό για λογαριασμό ελληνικών προορισμών
1.300 νέες απευθείας πτήσεις σε 8 μεγάλα Ελληνικά αεροδρόμια το 2025
Hondos_KE
Ελευθερία και Νικόλας κομμωτήριο
Volcano TV
© 2025 Ιδιοκτησία: VOLCANO VIEW AE. All rights reserved.